○○○○製の小型デジタル複合機、レーザービームプリンター、ファクシミリをご愛用の皆様へ
平素は○○○○製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
○○○○株式会社が製造し、○○○○株式会社が販売した左記の小型デジタル複合機８機種とレーザービームプリンター７機種、ファクシミリ２機種の計１７機種につきまして、次のような状況でご使用の際に、電源コネクタの差し込み口に不具合が生じて、電源が使用中に切れたり、場合によっては異臭や発煙に至る可能性のあることが判明しました。
電源コネクタが頻繁に抜き差しされている。
電源コネクタが長期間にわたり壁などに押し当てられている。
製品が通路のそばに設置され、電源コードに足をかけたり、電源コネクタに人がぶつかることがある。
なお、差し込み口の内側の部品以外に被害が拡大しないことを確認しております。
お客様に引き続き安心してご使用いただくために、対象製品の電源コードや電源コネクタの取り扱い上の注意についてご案内いたしますとともに、お客様の使用環境を確認した上で、必要に応じて無償で発生防止措置を実施させていただきます。
対象製品をご使用中のお客様には、ご心配とお手数をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。
平成１９年１２月５日
○○○○株式会社
○○○○株式会社
