商品回収に関するお詫びとお知らせ
平素は、弊社製品・サービスをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。さて、このたび、弊社が2007年3月17日から6月5日まで「○○○○」等の全国○○店舗にて販売いたしました女児向けスニーカー「○○○○」の1足に、工業用ミシン針が混入していたことが判明いたしました。尚、当該商品の販売は既に終了しており、現在のところ、購入されたお客様からお怪我等のお知らせは頂戴しておりません。製造委託元である○○○○株式会社様より、調査の結果、製造工程におけるミシン針の管理体制の不備が原因であるとの報告を受けております。弊社商品の製造委託先が十分な品質管理を行っていなかったことは弊社として大変遺憾であり、また、弊社がこのような商品を販売いたしましたことを心よりお詫び申し上げます。弊社ではお客様の安全確保のため、販売済みの該当商品および同じ製造ラインで製造された商品「○○○○」の2点を回収させていただきます。お買い上げのお客様にはまことに恐縮ではございますが、左記送付先まで送料着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。今後は再発防止に向けて、より一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。お客様におかれましては、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2007年7月28日
株式会社○○○○